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2019-06-19
2804次
电商客服
2.5K-5K/月
加班费
管理规范
工作性质全职
职位类别淘宝客服
招聘人数5人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求30岁以下
招聘部门运营
工作地点浙江省宁波市象山县丹西街道丹阳西路285号(象山/丹西街道)
联系方式
联系人:郑女士 点击这里给我发消息
联系电话:18158206069
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简历处理率
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10-08 09:10
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职位描述
岗位职责:
1、了解客户产品服务需求信息,进行有效跟踪,通过千牛软件或电话做好售前售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户;
岗位要求:
1、至少1年以上天猫、淘宝等平台客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
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